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un servicio constante y excepcional

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En LBRS, proporcionamos una formación y un apoyo de primera categoría por parte de un exitoso equipo de expertos con más de 20 años de experiencia en los sectores de la tecnología y la belleza. El proceso es exhaustivo, y le daremos todas las herramientas que necesita para tener éxito, junto con un apoyo operativo, de marketing y de gestión continuo a lo largo de su formación.

La experiencia perfecta

Gestión empresarial y de equipos

Los afiliados tendrán la oportunidad de aprender directamente de nuestro CEO, que les proporcionará valiosos conocimientos y orientación basados en años de experiencia en el sector.

La gestión eficaz de un equipo es un componente clave del éxito de una empresa. La base para ello es una sólida comprensión de la estrategia empresarial y el liderazgo. Para sobresalir realmente en la gestión de un equipo, es importante comprender estas áreas para poder tomar decisiones informadas y dirigir a su equipo con confianza.

Formación operativa

Somos conscientes de la importancia de una formación  para las operaciones del día a día de un estudio para garantizar el éxito de nuestros socios franquiciados. Por ello, nuestro amplio programa de formación operativa está diseñado para dotar a los franquiciados de las herramientas y los conocimientos necesarios para prosperar en nuestra red.

Durante la formación, nuestros experimentados formadores le guiarán a través de todos los aspectos de la gestión de su estudio: desde nuestro software informático hasta los datos CRM y los dispositivos de belleza. Le guiaremos a través de la configuración y el mantenimiento, el uso práctico y la satisfacción del cliente. Además, nuestra formación se personaliza para satisfacer las necesidades específicas de su franquicia, garantizando que reciba el mejor apoyo posible para su negocio.

  1. Habilidades de gestión empresarial: Desarrolle habilidades de gestión esenciales como el liderazgo, la toma de decisiones y la resolución de problemas, lo que le permitirá llevar a su equipo al éxito con confianza.
  2. Talleres dirigidos por expertos: Nuestros experimentados profesionales le guiarán a través de los detalles de nuestros sistemas operativos, proporcionándole experiencia práctica y apoyo personalizado.
  3. Amplio material de formación: acceda a nuestra extensa biblioteca de manuales, tutoriales en vídeo y módulos interactivos diseñados para ayudarle a dominar todos los aspectos de las operaciones diarias.
  4. Asistencia continua: aproveche nuestra red de asistencia especializada, que ofrece asistencia continua y actualizaciones periódicas para garantizar que su franquicia se mantiene a la vanguardia de las tendencias del sector.
  5. Aprendizaje colaborativo: Conéctese con otros franquiciados a través de nuestros foros interactivos y eventos de networking para compartir las mejores prácticas y aprender de las experiencias de los demás.
Formación de máquinas

Nuestro programa de formación consta de cinco componentes clave:

  1. Una introducción a todos nuestros protocolos y sistemas a través de nuestro centro de aprendizaje electrónico en línea y formación presencial, garantizando una sólida comprensión de nuestro enfoque para ofrecer tratamientos y servicios excepcionales.
  2. Nuestros formadores profundizarán con usted para ayudarle a comprender mejor nuestros protocolos y sistemas, proporcionándole información valiosa sobre cómo ofrecer el mejor servicio posible a sus clientes.
  3. La formación práctica es esencial para garantizar que usted y su equipo estén totalmente equipados para ofrecer una experiencia excepcional a sus clientes. Proporcionamos una formación completa y práctica para garantizar que confía en su capacidad para ofrecer nuestros tratamientos y servicios con precisión y cuidado.
  4. Creemos que hay que reconocer y recompensar el trabajo duro y la dedicación. Por eso, al final de nuestro programa de formación, entregamos Certificados de Éxito que reconocen su compromiso con la prestación de tratamientos y servicios excepcionales.
  5. La formación continua es esencial para garantizar que usted y su equipo estén al día de las últimas técnicas, tecnologías y protocolos. Nos comprometemos a proporcionarle formación y apoyo continuos para garantizar que usted y su equipo sigan ofreciendo tratamientos y servicios excepcionales.
E-Learning - Academy

En LRBS, creemos en proporcionar a nuestros franquiciados una educación y formación completas para garantizar su éxito. Para ello, ofrecemos una plataforma de e-learning con acceso las 24 horas del día a nuestro Sistema de Gestión del Aprendizaje (LMS).

Nuestro LMS ofrece una interfaz fácil de usar que incluye una variedad de elementos multimedia como textos, vídeos, imágenes y cuestionarios. Esto permite a los franquiciados acceder a la información que necesitan para tener éxito a su propio ritmo y conveniencia.

Entendemos que los franquiciados tienen necesidades y horarios diferentes, por lo que nuestro LMS ofrece experiencias de aprendizaje personalizadas que satisfacen las necesidades únicas de cada franquiciado. Esto garantiza que los franquiciados puedan acceder a la información que necesitan cuando la necesitan, ayudándoles a tener éxito en su negocio.

IT learning

Proporcionamos a nuestros franquiciados un CRM a medida, ofreciéndoles las ventajas de un completo sistema de gestión del tiempo de clientes y empleados, meticulosamente diseñado para optimizar sus operaciones diarias sin fisuras.

  1. Datos de clientes centralizados: Simplifique la información de los clientes, permitiendo el acceso instantáneo a sus datos, historial de compras y preferencias para interacciones personalizadas.
  2. Gestión centralizada de los horarios de los empleados, vacaciones, bajas por enfermedad, etc.
  3. Comunicación mejorada: Mantenga el compromiso de sus clientes con recordatorios y ofertas por SMS.
  4. Tareas automatizadas: como programación de citas, recordatorios y facturación.
  5. Sólidos informes: Acceda a potentes funciones de análisis e informes para supervisar los indicadores clave de rendimiento (KPI), evaluar las tendencias de ventas y tomar decisiones basadas en datos para hacer crecer su negocio.
  6. Asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana: aproveche las ventajas de nuestro equipo de asistencia especializado, que le ofrece asistencia 24 horas al día, formación y actualizaciones periódicas del software para garantizar una experiencia de usuario sin complicaciones.


 

Marketing y comunicación

Nuestro enfoque de marketing se adapta meticulosamente a su negocio, teniendo en cuenta su público, la competencia y las tendencias imperantes en el mercado. Trabajamos con usted para crear un plan de marketing a medida.

Le ayudamos a identificar los canales de comercialización más eficaces para su negocio y le proporcionamos las herramientas y los recursos necesarios para aplicar con éxito su plan de comercialización.

Conscientes de la complejidad y los retos del marketing, nos comprometemos a ofrecerle apoyo y orientación continuos a lo largo de todo el proceso. Nuestros experimentados formadores le acompañarán en cada paso del camino, transmitiéndole valiosos conocimientos y las mejores prácticas del sector. Este compromiso de formar a los franquiciados en estrategias de marketing de eficacia probada garantiza que estén bien equipados con las herramientas y técnicas necesarias para captar, fidelizar y retener a los clientes.

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