LA formation
Formation continue pour assurer
un service constant et exceptionnel
Gestion d'entreprise et d'équipe
La gestion efficace d’une équipe est un élément essentiel de la réussite d’une entreprise. Elle repose sur une solide compréhension de la stratégie commerciale et du leadership. Pour vraiment exceller dans la gestion d’équipe, il est important d’acquérir des connaissances dans ces domaines afin de pouvoir prendre des décisions éclairées et diriger votre équipe en toute confiance.
Formation à l'exploitation
Au cours de la formation, nos formateurs expérimentés vous guideront à travers tous les aspects de l’exploitation de votre studio de beauté : de notre logiciel informatique aux données CRM, en passant par les appareils de beauté. Nous vous guidons dans l’installation et la maintenance, l’utilisation pratique et la satisfaction des clients. En outre, notre formation est adaptée aux besoins spécifiques de votre site de franchise, ce qui vous permet de bénéficier du meilleur soutien possible pour votre entreprise.
Compétences en gestion d’entreprise :
- Développez des compétences managériales essentielles telles que le leadership, la prise de décision et la résolution de problèmes, ce qui vous permettra de guider votre équipe vers le succès en toute confiance.
- Ateliers dirigés par des experts : Nos professionnels chevronnés vous guideront à travers les tenants et les aboutissants de nos systèmes opérationnels éprouvés, en vous offrant une expérience pratique et un soutien personnalisé.
- Matériel de formation complet : Accédez à notre vaste bibliothèque de manuels, de didacticiels vidéo et de modules interactifs conçus pour vous aider à maîtriser tous les aspects des opérations quotidiennes.
- Assistance continue : Bénéficiez de notre réseau de soutien dédié, offrant une assistance continue et des mises à jour régulières pour garantir que votre franchise reste à la pointe des tendances de l’industrie.
- Apprentissage collaboratif : Entrez en contact avec d’autres franchisés par le biais de nos forums interactifs et de nos événements de réseautage afin de partager les meilleures pratiques et d’apprendre de l’expérience des autres.
Formation sur les machines
- Une introduction à tous nos protocoles et systèmes par le biais de notre centre d’apprentissage en ligne et d’une formation en personne vous garantit une solide compréhension de notre approche de la prestation de traitements et de services exceptionnels.
- Nos formateurs expérimentés vous aideront à mieux comprendre nos protocoles et nos systèmes, en vous donnant des indications précieuses sur la manière de fournir le meilleur service possible à vos clients.
- La formation pratique est essentielle pour que vous et votre équipe soyez parfaitement équipés pour offrir une expérience exceptionnelle à vos clients. Nous proposons une formation pratique complète pour que vous ayez confiance en votre capacité à fournir nos traitements et services avec précision et soin.
- Nous croyons qu’il est important de reconnaître et de récompenser le travail et le dévouement. C’est pourquoi nous remettons des certificats de réussite à l’issue de notre programme de formation, en reconnaissance de votre engagement à fournir des traitements et des services exceptionnels.
- La formation continue est essentielle pour que vous et votre équipe restiez au fait des dernières techniques, technologies et protocoles. Nous nous engageons à fournir une formation et un soutien continus pour que vous et votre équipe puissiez continuer à fournir des traitements et des services exceptionnels.
E-Learning - Academy
Notre platform offre une interface conviviale qui comprend une variété d’éléments multimédias tels que des textes, des vidéos, des images et des quiz. Cela permet aux franchisés d’accéder aux informations dont ils ont besoin pour réussir, à leur rythme et à leur convenance.
Nous comprenons que les franchisés ont des besoins et des emplois du temps différents, c’est pourquoi notre LMS propose des expériences d’apprentissage personnalisées qui répondent aux besoins uniques de chaque franchisé. Les franchisés peuvent ainsi accéder aux informations dont ils ont besoin au moment où ils en ont besoin, ce qui les aide à réussir dans leur activité.
IT learning
Nous fournissons à nos franchisés un CRM sur mesure, leur offrant les avantages d’un système complet de gestion des clients et de gestion du temps des employés, méticuleusement conçu pour rationaliser les opérations quotidiennes de manière transparente.
- Centralisation des données clients : Rationalisation des informations sur les clients, permettant un accès instantané aux détails des clients, à l’historique des achats et aux préférences pour des interactions personnalisées.
- Gestion centralisée du temps des employés, des vacances, des congés de maladie, etc.
- Communication améliorée : Gardez vos clients engagés avec des rappels et des offres par SMS.
- Automatisation des tâches : comme la prise de rendez-vous, les rappels et la facturation.
- Rapports détaillés : Accédez à de puissantes fonctions d’analyse et de reporting pour suivre les indicateurs clés de performance (KPI), évaluer les tendances des ventes et prendre des décisions fondées sur des données pour développer votre entreprise.
- Assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 : Bénéficiez de l’assistance de notre équipe de support dédiée, qui vous propose une assistance 24 heures sur 24, des formations et des mises à jour régulières du logiciel afin de garantir une expérience utilisateur fluide.
Marketing & Communication
Nous vous aidons à identifier les canaux de commercialisation les plus efficaces pour votre entreprise et vous fournissons les outils et les ressources nécessaires à la mise en œuvre réussie de votre plan de commercialisation.
Conscients de la complexité et des défis du marketing, nous nous engageons à vous offrir un soutien et des conseils continus tout au long du processus. Nos formateurs experts vous accompagneront à chaque étape, en vous transmettant des informations précieuses et les meilleures pratiques du secteur. Cet engagement à former les franchisés à des stratégies de marketing éprouvées garantit que vous disposez des outils et des techniques nécessaires pour captiver, engager et fidéliser les clients.
équipe d'experts
technologie
expansion
TÉMOIGNAGES
Ce que disent nos partenaires de nous
J'ai toujours rêvé de créer une entreprise, mais j'avais des doutes jusqu'à ce qu'un bon ami m'a présente le concept LRBS. Dès que j'ai été en contact avec l'entreprise, j'ai pris confiance. Ils m'ont accueilli dans leur équipe et m'ont fourni des informations et des données détaillées, ce qui m'a aidé à prendre ma décision rapidement et en toute confiance.
Votre soutien et vos conseils constants m'ont aidé à construire et à développer mon entreprise très rapidement en peu de temps.
Je suis très fière qu'après quelques mois seulement, je vais étendre mon activité, après Luxembourg je vais ouvrir deux autres centres à Cannes et à Monaco. J'ai réalisé mon rêve et je ne pourrais pas être plus heureuse.
Kateryna Nechyporenko
CEO- LYS Luxembourg Royal Beauty Swiss
Créer une entreprise à 26 ans était une idée décourageante et je savais que je devais trouver un moyen de relever les nombreux défis qui m’attendaient. C’est alors que j’ai découvert la franchise de Lys by Royal Beauty Switzerland. Au lieu de partir de zéro, j’ai pu utiliser le concept éprouvé, la technologie et le soutien de l’équipe de LRBS pour développer rapidement mon activité.
Dans l’année qui a suivi mon entrée dans la franchise, j’ai ouvert mon deuxième studio et, peu de temps après, mon troisième. C’était un sentiment incroyable de voir mon entreprise prospérer et se développer si rapidement. Aujourd’hui, à mon jeune âge, je suis l’heureux propriétaire et gérant de quatre studios au cœur de Lucerne, en Suisse.
Cela n’aurait pas été possible sans le soutien et les conseils de l’équipe LRBS. Leur expertise, leurs ressources et leur réseau m’ont aidé à surmonter les nombreux défis de la création d’entreprise et à atteindre mes objectifs en un temps record.
FITORE AZIRI
CEO- LYS LUZERN, STANS et 2 STUDIOS IN EMMEBRÜCKE
En tant qu’étudiante universitaire ayant travaillé à temps partiel dans l’un des instituts de beauté de Royal Beauty, j’ai été témoin direct de l’incroyable succès de cette franchise. L’engagement de LRBS envers la qualité et l’excellence dans chaque aspect de leur activité les a aidés à se forger une réputation de leader dans le secteur.
Après avoir vu la croissance et le succès de la franchise LRBS, j’ai su que je voulais en faire partie. J’ai pris la difficile décision d’abandonner mes études et de me consacrer entièrement à la création de mon propre studio. Avec le soutien et les conseils de l’équipe du LRBS, j’ai pu rapidement mettre en place une activité florissante qui m’a permis d’atteindre la liberté financière et l’épanouissement personnel.
Maintenant que je m’apprête à ouvrir mon deuxième studio à Lausanne, je peux dire avec conviction que ma décision de rejoindre cette franchise a été la meilleure que j’aie jamais prise. LRBS m’a donné l’opportunité de transformer ma passion pour la cosmétique médicale en une carrière réussie, et je suis impatiente de voir où ce voyage me mènera ensuite.
BAHAREH GOLBANGI
CEO- LYS FRIBOURG
En tant que cliente de Lys by Royal Beauty Switzerland, j'ai été enthousiasmée par les excellents résultats des traitements, ce qui m'a amenée à découvrir le concept LRBS. Malgré le scepticisme initial de ma famille et de mes amis, j'ai décidé de faire partie de la famille LRBS et de créer ma propre entreprise en pleine pandémie. Cela s'est avéré être la meilleure décision professionnelle que j'aie jamais prise.
Le soutien et les conseils que j'ai reçus de l'équipe du LRBS tout au long de mon parcours ont été exceptionnels. Ma succursale de Fribourg est devenue la première succursale de RB en Allemagne et a connu un véritable succès. Six mois plus tard, j'ai ouvert une deuxième succursale à Tirana, en Albanie, avec ma sœur.
Deux ans plus tard, je peux dire que j'ai dépassé mes objectifs et que j'ai accompli plus que je ne l'aurais jamais cru possible. Je suis fière de ce que j'ai accompli jusqu'à présent, et tout cela grâce au soutien et aux encouragements de l'équipe de LRBS. Je suis enthousiaste à l'idée de ce que l'avenir me réserve et j'ai hâte de connaître d'autres succès.
RAJMONA SAMUELS
CEO- LYS FREIBURG
Malgré le scepticisme initial, j'ai décidé de devenir partenaire de LRBS Franchise et de créer ma propre entreprise en Autriche en mai 2022. Avec le recul, c'est la meilleure décision que j'aurais pu prendre. L'équipe LRBS m'a accompagné à chaque étape, de la visite de la propriété à l'ouverture.
Leurs astuces et conseils valaient de l'or, et la formation et le service étaient du plus haut niveau. Bien que j'aie des connaissances spécialisées, il me manquait une expertise en marketing et en stratégie commerciale, ce que l'équipe de LRBS m'a énormément aidé à faire. Ils sont comme une famille, toujours disponibles, et je n'ai jamais travaillé avec une entreprise comparable à LRBS Franchise.
M. Rakic a construit un empire dont je suis fier de faire partie. Merci, LRBS, pour le soutien et les conseils incroyables que vous m'avez apportés. J'ai hâte de développer mon entreprise et de contribuer au succès de la famille LRBS.
Zuchra Gutmann
CEO- LYS VIENNA
